I mars lanserte Microsoft Copilot Cowork som et nytt «utføringslag» i Microsoft 365, der AI ikke bare foreslår, men faktisk gjennomfører oppgaver for deg. Nå, to måneder senere, er det klart at Microsoft ikke tok seg tid til å hvile på laurbærene.
- mai annonserte Microsoft en rekke utvidelser av Cowork som gjør det mer fleksibelt, mer mobilt og bedre koblet mot systemene mange bedrifter allerede bruker.
Skills: standardiser arbeidsflytene én gang, bruk dem overalt
Den mest interessante nyheten er det Microsoft kaller Skills, altså gjenbrukbare instruksjonssett som forteller Copilot Cowork nøyaktig hvordan bestemte oppgaver skal utføres.
Tanken er enkel: i stedet for at hver enkelt ansatt selv må instruere AI-en fra bunnen av hver gang, kan teamet lage én felles «oppskrift» for en arbeidsflyt, lagre den som en Skill og bruke den om og om igjen.
Microsoft leverer innebygde Skills for vanlige oppgaver som:
- Oppretting av dokumenter og maler
- Koordinering av møter og agendaer
- Research og innsamling av informasjon
Bedrifter kan i tillegg lage egne Skills tilpasset sine prosesser. For en SMB kan det for eksempel bety en ferdig arbeidsflyt for onboarding av nye kunder, ukentlige statusrapporter eller tilbudsutforming.
Dette er mer verdifullt enn det høres ut til. Mye av tiden som går tapt i en arbeidsdag handler ikke om én vanskelig oppgave, men om mange små, repeterende oppgaver som alle gjøres litt ulikt av litt forskjellige folk. Skills gir muligheten til å standardisere disse en gang for alle.
Cowork er nå tilgjengelig på mobil
Copilot Cowork er nå tilgjengelig på iOS og Android. Det betyr at du kan delegere oppgaver til AI-en også når du er på vei til et kundemøte, sitter på et fly eller har en halvtime mellom to avtaler.
Oppgavene kjøres i bakgrunnen og fullfører mens du gjør noe annet. Når du er tilbake ved skrivebordet, er resultatet der og venter.
For deg som er daglig leder eller har mange baller i luften, er dette en praktisk forbedring. Mange gode ideer og oppgaver dukker opp utenfor kontortid. Nå kan du faktisk handle på dem i samme øyeblikk.
Nye integrasjoner mot kjente systemer
Cowork integreres nå direkte med:
- Dynamics 365 – salg, kundeservice og økonomi/ERP
- Fabric IQ og Power BI – dataanalyse og rapportering
Det betyr at Copilot Cowork kan hente informasjon fra og utføre oppgaver i CRM- og ERP-systemene dine, ikke bare i Office-applikasjonene. En selger kan for eksempel be Cowork om å oppdatere en salgsmulighet i Dynamics, oppsummere kundehistorikk eller lage et tilbud basert på eksisterende data, uten å åpne Dynamics manuelt.
Tredjepartssystemer er på vei: monday.com, Miro, LSEG og S&P Global Energy er blant de neste integrasjonene Microsoft har annonsert. Det er også mulig å bygge egne koblinger mot bedriftens interne systemer.
Teknologien bak: Work IQ
Cowork er bygget på noe Microsoft kaller Work IQ, et intelligenslag som forstår din bedrifts egne data, verktøy og prosesser. I praksis betyr det at Cowork ikke baserer seg på hva som finnes på internett generelt, men på informasjonen som faktisk finnes i din Microsoft 365-konto, dine dokumenter og dine systemer.
Det er en viktig distinksjon. AI som svarer basert på bedriftens egne data og historikk er langt mer nyttig enn en generell AI som bare gjetter seg frem.
Hva betyr dette for norske SMB-bedrifter?
Det praktiske bildet er dette: Copilot Cowork er i rask utvikling, og funksjonene som kommer nå gjør det mer anvendelig for vanlige bedrifter.
Skills gjør det mulig å dele gode AI-arbeidsflyter på tvers av teamet, slik at man ikke er avhengig av at alle ansatte er like flinke til å skrive gode instruksjoner til AI-en. Mobil-støtten gjør det tilgjengelig når folk faktisk trenger det. Integrasjonene mot Dynamics og Power BI kobler AI-en til data som allerede finnes i bedriften.
Cowork krever Microsoft 365 Copilot-lisens og er tilgjengelig via Microsofts Frontier-program, der nye funksjoner rulles ut løpende.
Har du allerede Copilot, er det grunn til å se nærmere på hva Cowork faktisk kan gjøre for deg nå. Og har du ikke Copilot ennå, er lista over det som er mulig blitt betydelig lengre de siste månedene.
Zalt hjelper deg i gang
Hos Zalt AS hjelper vi norske SMB-bedrifter med å sette opp og ta i bruk Microsoft 365 Copilot på en måte som faktisk fungerer i hverdagen. Vi hjelper med lisensoppsett, tilgangsstyring og opplæring, slik at verktøyene gir verdi fra dag én.
Ta kontakt med oss hvis du vil vite mer om Copilot Cowork og hva det kan gjøre for din bedrift.