Du har fått beskjed fra Zalt om at påloggingen din er funnet i en datalekkasje. Ikke få panikk – følg stegene under for å sikre kontoen din.

Handl raskt, men rolig. Du har tid til å gjøre dette ordentlig.

Gjør dette nå – i denne rekkefølgen

Steg 1: Endre passordet ditt i Microsoft 365

Dette er det viktigste du gjør først. Endre jobbpassordet ditt så snart som mulig.

Gå til account.microsoft.com, logg inn og velg Sikkerhet for å endre passordet. Velg et nytt passord du ikke har brukt før.

Se den detaljerte guiden her: Slik bytter du passord i Microsoft 365

Steg 2: Endre passordet overalt der du har brukt det samme

Tenk gjennom alle steder der du har brukt det samme passordet – eller et lignende passord. Det kan være:

  • Private e-postkontoer (Gmail, Outlook privat, iCloud)
  • Nettbanken din
  • Nettbutikker du handler i
  • Sosiale medier
  • Andre arbeidsverktøy eller systemer

Endre passordet på alle disse stedene. Bruk et nytt, unikt passord på hvert sted.

Steg 3: Sjekk at MFA er aktivert på jobbkontoen din

MFA (flerfaktorautentisering) er et ekstra sikkerhetslag utover passordet. Selv om noen har passordet ditt, kan de ikke logge inn uten den ekstra bekreftelsen – vanligvis en kode i Microsoft Authenticator-appen på telefonen din.

Sjekk at MFA er satt opp og aktivt på kontoen din.

Vet du ikke hva MFA er, eller er du usikker på om du har det? Les mer her: Hva er flerfaktorautentisering (MFA)?

Steg 4: Sjekk påloggingshistorikken din i Microsoft 365

Microsoft 365 lar deg se en oversikt over alle pålogginger på kontoen din – inkludert tid, sted og enhet. Gå gjennom denne listen og se etter noe som ikke stemmer.

Ser du pålogginger du ikke kjenner igjen? Gi Zalt beskjed umiddelbart.

Slik gjør du det: Slik sjekker du påloggingshistorikken din i Microsoft 365

Steg 5: Bekreft til Zalt at du har gjennomført tiltakene

Svar på e-posten eller supportsaken du fikk fra Zalt, og bekreft at du har byttet passord og gjennomgått stegene over.

Dette er viktig – det gir oss beskjed om at situasjonen er håndtert, og at du ikke trenger ytterligere hjelp fra vår side.

Vanlige spørsmål

Betyr dette at noen har logget inn på kontoen min?

Nei, ikke nødvendigvis. At passordet er funnet i en lekkasje betyr at det har dukket opp i en database med stjålne pålogginger – som regel fra en helt annen tjeneste enn jobbekontoen din.

Det betyr ikke at noen faktisk har brukt det til å logge inn. Men muligheten er der, og det er derfor viktig å handle raskt. Sjekk påloggingshistorikken (steg 4) for å se om det har skjedd noe mistenkelig.

Hva er egentlig en datalekkasje?

En datalekkasje skjer når hackere bryter seg inn i et nettsted eller en tjeneste og stjeler brukerinformasjon – for eksempel e-postadresser og passord. Denne informasjonen spres deretter på det mørke nettet, der kriminelle kan bruke den til å prøve å logge inn på andre kontoer.

Lekkasjen kan ha skjedd fra en privat tjeneste du bruker, ikke nødvendigvis fra jobben din.

Les mer om bakgrunnen her:

Hva om jeg bruker forskjellig passord på jobb og privat?

Det er bra – det betyr at risikoen for jobbkontoen din er lavere. Likevel anbefaler vi at du bytter jobbpassordet som et føre-var-tiltak. Det tar bare noen minutter og gir deg full trygghet for at kontoen er sikker.

Hva om jeg ikke husker passordet mitt, eller ikke klarer å logge inn?

Kontakt Zalt support, så hjelper vi deg med å komme inn igjen og bytte passord på en trygg måte.

Slik beskytter du deg fremover

Når du har håndtert situasjonen, er det lurt å ta noen grep som gjør at du er bedre beskyttet neste gang:

Bruk unike passord for hver tjeneste. Hvis én tjeneste lekker, er ingen av de andre kontoene dine i fare.

Bruk en passordbehandler. Et verktøy som lagrer og lager sterke passord for deg gjør det praktisk å ha unike passord overalt – uten at du trenger å huske dem alle.

Ha MFA aktivert. MFA er den enkelteste tingen du kan gjøre for å beskytte kontoen din. Selv med riktig passord kan ingen logge inn uten godkjenningen fra telefonen din.

Les mer om gode daglige sikkerhetsvaner: Gode sikkerhetsvaner i arbeidshverdagen

Trenger du hjelp?

Kontakt Zalt support – vi hjelper deg gjennom stegene hvis du er usikker på noe.