Enten bedriften din bruker Windows-PC-er, Mac-er, iPhones eller Android-telefoner — Zalt tar hånd om alt. Vi drifter, overvåker og støtter alle typer enheter, slik at de ansatte kan jobbe effektivt og trygt.

Hvilke enheter støtter Zalt?

Zalt gir support for:

  • Windows-PC-er – stasjonære og bærbare datamaskiner
  • Mac-er – MacBook, iMac og Mac mini
  • iPhone og iPad – alle generasjoner med iOS/iPadOS
  • Android-telefoner og nettbrett – Samsung, Google Pixel, og andre merker

Uansett hvilken kombinasjon bedriften bruker, får dere én supportkanal for alt.

Hva hjelper Zalt med?

Oppsett av nye enheter

Når bedriften anskaffer nye PC-er eller telefoner, klargjør vi dem før de leveres til brukeren:

  • Installerer Windows eller macOS med bedriftens innstillinger
  • Kobler til Microsoft 365, e-post, Teams og OneDrive
  • Setter opp sikkerhetspolicyer, antivirus og kryptering
  • Installerer nødvendige programmer og apper
  • Tester at alt fungerer før enheten leveres

Resultatet: Nye ansatte får en enhet som er klar til bruk fra dag én.

Feilsøking og teknisk support

Når noe ikke fungerer, hjelper vi raskt:

  • Problemer med oppstart, pålogging eller ytelse
  • Feilmeldinger i Windows eller macOS
  • Apper som krasjer eller ikke starter
  • Skjerm, lyd, tastatur eller mus som ikke fungerer
  • Problemer med Wi-Fi, VPN eller nettverkstilgang

Vi løser de fleste problemer eksternt ved å logge på PC-en eller ved å veilede brukeren over telefon. Ved behov sender vi tekniker på stedet.

Programvare og oppdateringer

Zalt holder enhetene oppdaterte og trygge:

  • Automatiske oppdateringer av Windows, macOS, iOS og Android
  • Programvareinstallasjon – vi installerer det dere trenger, f.eks. Adobe, AutoCAD, regnskapssystemer
  • Lisenshåndtering – vi holder orden på lisenser og fornyer dem i tide
  • Sikkerhetspatcher – kritiske oppdateringer installeres raskt for å beskytte bedriften

Enhetsadministrasjon (MDM)

Alle enheter i bedriften administreres gjennom et sentralt system (MDM – Mobile Device Management):

  • Sikkerhetspolicyer – vi krever PIN-kode, kryptering og skjermlås
  • Fjernstyring – vi kan hjelpe brukeren uten å være fysisk til stede
  • Fjernsletting – hvis en telefon eller PC blir stjålet, kan vi slette alle data eksternt
  • App-distribusjon – vi installerer og oppdaterer apper sentralt
  • Overvåking – vi ser hvis en enhet har problemer, ofte før brukeren merker det

Dette gir bedriften kontroll og sikkerhet, samtidig som brukerne får en enkel opplevelse.

Ytelsesoptimalisering

Merker du at PC-en har blitt treg? Vi hjelper med:

  • Rydde opp i oppstartsprogrammer
  • Fjerne unødvendige filer og apper
  • Sjekke diskplass og minne
  • Identifisere programmer som bruker mye ressurser
  • Oppgradere maskinvare (RAM, SSD) hvis nødvendig

Målet: Enhetene skal være raske og pålitelige gjennom hele levetiden.

Proaktiv overvåking

Zalt overvåker bedriftens enheter kontinuerlig. Vi ser:

  • Når en PC bruker for mye CPU eller minne
  • Når harddisken begynner å bli full
  • Hvis sikkerhetsoppdateringer mangler
  • Når en enhet ikke har vært pålogget nettverket på lenge

Fordelen: Vi kan løse problemer før de påvirker arbeidshverdagen.

Hjelp gjennom hele livssyklusen

Zalt støtter enhetene fra de kjøpes inn til de skal fases ut:

1. Innkjøpsrådgivning

Vi hjelper bedriften med å velge riktige enheter:

  • Hva slags PC eller Mac passer til ulike roller?
  • Hvor mye RAM og diskplass trenger dere?
  • Er en bærbar PC nok, eller trenger brukeren ekstern skjerm?
  • Hvilket mobilabonnement og telefon passer best?

2. Oppsett og utrulling

Vi konfigurerer og leverer enhetene klare til bruk – enten det er én enhet eller 50.

3. Daglig drift og support

Vi overvåker, vedlikeholder og støtter enhetene hver dag.

4. Utfasing og datahåndtering

Når en enhet skal byttes ut:

  • Vi sikrer at alle data er sikkerhetskopiert
  • Vi sletter alt innhold trygt før enheten leveres videre
  • Vi hjelper med gjenbruk, resirkulering eller salg

Hvorfor ha én leverandør for alle enheter?

Mange bedrifter sliter med å ha ulike leverandører for PC, Mac og mobil. Dette skaper forvirring:

  • Hvem ringer jeg hvis noe ikke fungerer?
  • Hvorfor snakker ikke iPhone og PC sammen?
  • Hvorfor må jeg forklare problemet på nytt til hver leverandør?

Med Zalt får dere:

  • Én supportkanal – uansett enhet
  • Helhetlig sikkerhet – alle enheter beskyttes likt
  • Sømløs integrasjon – PC, Mac, mobil og nettbrett fungerer sammen
  • Oversikt – dere ser alle enheter i ett system
  • Forutsigbare kostnader – én avtale, én faktura

Hva koster det?

Support for enheter er inkludert i Zalts driftsavtaler. Bedriften betaler en fast månedspris per enhet, og får:

  • Ubegrenset support
  • Proaktiv overvåking
  • Sikkerhetsstyring
  • Oppdateringer og vedlikehold

Det er ingen ekstra kostnader for å kontakte oss eller få hjelp.

Kom i gang

Ønsker bedriften hjelp med PC-er, Mac-er eller mobile enheter?

Kontakt oss:

Kontakt oss for en uforpliktende gjennomgang av enhetssituasjonen deres. Vi viser hva som kan forenkles og forbedres.