Velkommen som Zalt-kunde. Vi er glad for at du er med.

Denne artikkelen gir deg en oversikt over hva som inngår i pakken din, hva som allerede er satt opp for deg – og hva de første stegene er.

Du trenger ikke forstå alt teknisk. Det viktigste er at du vet hva du har tilgang til, og hvem du kontakter når du trenger hjelp.

Hva inngår i Zalt-pakken?

Zalt-pakken er satt sammen slik at du får en komplett og trygg IT-hverdag fra dag én. Her er en oversikt over hva som er inkludert:

Microsoft 365 – ferdig satt opp

Du får tilgang til Microsofts arbeidsverktøy – e-post, kalender, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive og mer. Alt er satt opp av Zalt og klart til bruk.

Du kan bruke verktøyene på PC, Mac, mobil og nettleser.

Trusselvakt – kontinuerlig sikkerhetsovervåkning

Trusselvakt er Zalts overvåkningstjeneste som holder øye med IT-miljøet ditt døgnet rundt. Tenk på det som et vaktselskap for kontoen din, e-posten din og PC-en din.

Trusselvakt inkluderer blant annet:

  • E-postbeskyttelse – Blokkerer phishing, skadelige vedlegg og svindelforsøk før de når innboksen din
  • Sikker nettlesing – Varsler og blokkerer farlige nettsteder
  • Overvåkning av identitet og innlogging – Oppdager mistenkelige innloggingsforsøk
  • Mørk-web-skanning – Sjekker om bedriftens data har lekket på nett

Som regel merker du ingenting – det er meningen. Sikkerheten jobber i bakgrunnen.

Enhetsbeskyttelse med Microsoft Defender

PC-en din er beskyttet med Microsoft Defender for Business. Dette er et profesjonelt antivirusprogram som oppdager og stopper trusler automatisk, og rapporterer til Zalt hvis noe er galt.

Du trenger ikke gjøre noe – det er allerede aktivert.

Tilgangsvakt – kontrollert administratortilgang

Du har ikke permanent administratortilgang på PC-en din. Dette er en viktig del av sikkerheten. Med Tilgangsvakt kan du be om midlertidig tilgang når du trenger å installere programvare eller gjøre endringer.

Tilgangen gis for en begrenset periode og loggføres automatisk.

Backup – automatisk sikkerhetskopiering

Viktige data i Microsoft 365 – e-post, filer i OneDrive og SharePoint – sikkerhetskopieres automatisk. Hvis noe slettes ved uhell, eller noe uventet skjer, kan Zalt gjenopprette dataene dine.

Du trenger ikke tenke på dette i hverdagen. Det skjer i bakgrunnen.

Support fra Zalt

Support er inkludert i pakken. Du kan kontakte Zalt på e-post eller telefon når du trenger hjelp – uansett om det er en stor eller liten sak.

Saker som krever det, løses ved fjerntilkobling til PC-en din – du trenger ikke flytte deg.

Copilot (hvis inkludert i din avtale)

Noen avtaler inkluderer Microsoft 365 Copilot – Microsofts AI-assistent som er integrert i Outlook, Teams, Word og Excel. Copilot hjelper deg med å skrive, oppsummere og finne informasjon raskere.

Er du usikker på om dette er inkludert i din avtale, spør Zalt.

De neste stegene

Her er det som er viktig å gjøre etter at du er kommet i gang:

1. Sett opp Microsoft Authenticator

Microsoft Authenticator er en app på telefonen som brukes til å bekrefte innlogginger. Dette er flerfaktorautentisering (MFA), og det er det viktigste du kan gjøre for å beskytte kontoen din.

Har du ikke satt opp Authenticator ennå, gjør det nå. Det tar noen minutter.

Les: Kom i gang med Microsoft Authenticator

2. Logg inn på Microsoft 365

Åpne portal.office.com og logg inn med jobb-e-postadressen og passordet du har fått fra Zalt. Herfra har du tilgang til alle arbeidsverktøyene dine.

Les: Slik logger du på Microsoft 365

3. Sett opp Outlook på PC og mobil

E-post og kalender er klar til bruk. Outlook kan brukes i nettleseren, som program på PC-en, eller som app på mobilen.

Les: Bruke Outlook på mobiltelefon

4. Vit hvordan du melder en sak

Hvis noe ikke fungerer, er det bare å ta kontakt. Du trenger ikke løse tekniske problemer selv.

Les: Hvordan kontakte support hos Zalt

Videre lesing i denne kategorien

Her finner du de andre artiklene som er laget spesielt for deg som er ny Zalt-kunde:

  • Slik logger du på første gang – Steg-for-steg fra nytt passord til innlogget bruker
  • Sett opp Microsoft Authenticator – Slik aktiverer du flerfaktorautentisering
  • Slik er PC-en din beskyttet – Hva Defender og Trusselvakt gjør i bakgrunnen
  • Slik melder du en IT-sak – Når og hvordan du kontakter Zalt for hjelp
  • Slik virker backup – Hva som er sikkerhetskopiert og hva som skjer hvis noe forsvinner
  • Introduksjon til Tilgangsvakt – Hva du gjør når du trenger å installere programvare

Spørsmål?

Lurer du på noe om pakken, oppsettet eller hva neste steg er? Kontakt oss på support@zalt.no eller ring 41 25 40 00.

Vi hjelper deg gjerne – det er det vi er her for.